FAQ

Vos questions, mes réponses

Agence ou coordination, rôle de particulier-employeur, facturation, crédit d’impôt : les réponses aux questions que l’on me pose le plus souvent.

Le service

  1. Non, ce n’est pas une agence. Domélia est un service de coordination d’aide à domicile : je vous accompagne pour trouver, organiser et suivre les interventions d’une auxiliaire de vie, d’une aide à domicile ou d’une aide-ménagère, en toute simplicité.

  2. Non. Mon rôle est celui de coordinatrice : je sélectionne pour vous les meilleurs auxiliaires de vie et je gère toute l’organisation.

    Mon passé d’aide-soignante me permet de superviser la qualité des soins et de m’assurer que les gestes techniques sont parfaitement réalisés par les intervenants que je recrute.

  3. Vous êtes le décideur. Vous choisissez l’intervenant que je vous présente et, juridiquement, vous signez son contrat de travail, que je rédige pour vous.

    Mais ne vous inquiétez pas : je m’occupe de toute la gestion administrative, des déclarations CESU et du suivi des plannings.

    Vous avez les avantages de l’employeur, choix et coût réduit, sans les contraintes.

Tarifs et fiscalité

  1. Ma prestation de coordination est facturée au prorata des heures effectuées par l’auxiliaire de vie.

    10 htravaillées par l’auxiliaire
    mes honoraires pour ces 10 h, rien de plus.

    C’est un système transparent et sans frais fixes. Voir le détail des tarifs

  2. Oui, absolument. Ma prestation de coordination entre dans le cadre des services à la personne : vous bénéficiez de 50 % de crédit d’impôt sur ma facture, au même titre que sur le salaire de l’intervenant.

Au quotidien

  1. C’est là que mon service prend tout son sens. Contrairement à une famille seule, vous m’appelez et je gère le remplacement.

    Grâce à mon réseau, à mon expertise et à une équipe autonome, j’ai une solution réactive pour que votre proche ne reste jamais sans aide.

  2. Le coût
    En emploi direct coordonné, le reste à charge est souvent bien inférieur à celui d’une agence.
    La qualité
    Je ne « place » pas du personnel : je sélectionne des profils avec un regard d’aide-soignante.
    La stabilité
    Vous gardez le même intervenant, ce qui est crucial pour les personnes âgées.
    L’humain
    Vous avez mon numéro direct, et je connais votre dossier par cœur.

un doute ? une question spécifique ?

Chaque situation familiale est unique.

Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, le plus simple est d’en parler de vive voix.